上海小站雅思培训机构 K12教育产品分析

环球雅思。

环球雅思是朴新教育集团旗下英文教育机构。成立于2001年，并于2021年在美国成功上市。目前在100多个城市设有连锁学校300多家。环球雅思主要从事外语和职业教育培训。环球雅思在上海设有多个校区：松江校区、杨浦校区、浦东校区、人民广场校区、中山公园校区等，覆盖面广。

上海的环球雅思开设的是小班教学，有托福基础6人班、托福强化6人班、托福冲刺6人班。精准为学生定位托福目标分数，因材施教，针对不同英语基础的学生进行名师授课教学。滚动开班，人满即开班。价格在25800~27800左右。教学环境好，课程选择性多，个人感觉不错。

这轮融资过程可谓柳暗花明。张翼对《创业邦》透露，一个月前，掌门1对1启动A轮融资。“一开始见到的几家投资机构都不看好我们，觉得团队过于年轻，规模也不大”。张翼是*生人，团队中有大批90后，在很多机构看来，在线教育创业者需要一定年龄和阅历。
顺为的态度却与先前不看好掌门1对1的机构有着天壤之别，第一次见面后仅过了一周，张翼就见到了雷军。决策过程也非常迅速。顺为内部一位投资人告诉张翼：“当别人都不看好的时候我看好，这才是我NB的地方。”
顺为已经布局了很多在线教育创业公司，其中，K12在线教育平台一起作业网在今年2月完成了D轮融资，在线学英语平台51Talk也融资到C轮，现在有2000多个菲律宾*外教；TPO小站则主打雅思托福1对1授课，在今年3月也完成了B轮融资。
仔细观察会发现，刚刚起步的掌门1对1综合了顺为投资的上述三家公司的特点：在K12领域，组建并培训一支自己的*大学生家教队伍，对高中生进行1对1的线上授课。51Talk和TPO小站已经初步证明了*老师和大学生是可以被培训和管理好的，1对1真人授课模式也能带来不错的用户体验；而一起作业网则验证了K12的市场规模。
掌门1对1对老师的两个重要要求是“出自名校、有家教经验”
掌门1对1的业务模式从表面看很好理解，它把“学霸型大学生家教”和高中生匹配在一起，在线上完成授课。但张翼强调，掌门1对1不止是简单的匹配老师与学生，而是打造整个链条的生态，比如其中一个重要环节是培训老师上课。对老师的培训方式多以线上形式展开，包括教授*老师如何更好地与学生互动，以及如何更快地识别学生缺点并纠正过来。
掌门1对1对老师的两个重要要求是“出自名校、有家教经验”，因为“清华北大复旦交大的大学生学习基础扎实，授课效果可以通过系统的培训达成”，张翼说。此外，它还为老师提供教案和题库，这些题库都由掌门1对1自己建立，来源于之前在线下开门店的积累。
掌门1对1创始人张翼
张翼毕业于上海交通大学，大一时就开始尝试高中教育。当时K12这个词还没开始流行，2005年成立的广东省状元俱乐部，是掌门1对1的前身。2009年，第一家线下店掌门教育成立。“2021-2021年，我们确实在线下教育中尝到了甜头，但是，线下扩张的速度慢和教学质量低都让我们有更多反思。”从2021年开始，团队将目光转移到线上，并推出了基于PC端的线上教育平台掌门1对1。
掌门1对1的授课方式较为灵活，在收费方面也采用预收费，学生可以一次性购*课程包。张翼说，大部分学生会购*两个学科以上的课程包，一次性付费从5000元到上万元都有。张翼没有透露掌门1对1目前的*额，但他说上个月的*增长率超过了50%。
几名联合创始人也都出自上海交大、复旦、浙大等名校。团队定期回母校宣讲为平台招募老师。目前掌门1对1平台上的师生数量共有几千名。2005年就成立的状元俱乐部为平台输送了不少学霸老师。张翼的预期是到2021年底，学生数量破万。
以家教为在线教育突破口的企业并不在少数，例如已经融到C轮的轻轻家教，是标准的“滴滴模式”，但张翼强调，掌门1对1并不是家教O2O，而是更看重内容打造的纯线上教育平台。
A轮融资结束后，掌门1对1将继续深度优化教研水平，此外，团队锁定了北上广深等10个一二线城市将在下半年进行深度挖掘。
掌门1对1还面对着两个挑战：BAT和老牌教育巨头的虎视眈眈。张翼说：“我不敢说如果BAT突然进军高中生在线市场我是否还能如此淡定，但我必须说教育是服务型的产品，它不可能像APP软件那样门槛较低地切入，培训和管理成为了一个比较强的壁垒，并且建立品牌以及地推进驻各大城市需要大量的人力。”
而新东方也在做高中1对1授课，张翼认为，这个业务在新东方占比不大。此外，灵活和善用新型工具与技术也是初创团队的一个强项。“掌门1对1的特点一是专注于高中生和名校大学生*家教的匹配，二是技术壁垒，我们看重教研，每一种难度的课程都会打造标准化教案，方便老师备课。而且，每当我们所管理的*老师数量上升一个层级，管理难度也会增加，对之后赶上的竞争对手来说，这就是管理壁垒。”张翼说。

“K12”又名“K-12”，全称为“Kindergarten to 12”，意指美国教育体系中的幼儿园到十二年级，在中国通常指小学到高中学段。在中高考升学环境下，中国K12线下教育市场主要提供民办学校、课外辅导和托管服务，到了线上则供应品类和方式都有所丰富。近两年，K12在线教育行业表现亮眼，相比体量庞大的K12线下教育市场可谓新生牛犊，值得关注。本报告研究K12民办教育市场中的在线辅导、在线实用英语、在线志愿咨询、教育信息化软件等领域。

K12教育行业是一个CR4不足5%的千亿刚需市场，K12在线教育有望提升市场集中度。但长期来看，K12在线教育行业的市场格局将呈多头林立状，天然屏蔽“有你没我”的互联网残酷战争。

在线化拉开K12教育行业整合大幕：发展更快、创新机会更多。

在线教育给了这个传统行业更大的想象空间。新东方、好未来、VIPKID可谓是中国教培行业的三块门匾，他们分别成立于1993年、2003年和2021年，十年一代，代代提速。从成立到年营收超过35亿元，新东方用了18年，好未来用了13年，而VIPKID仅用了4年。除去居民消费水平显著提高的影响之外，如此迭代要归功于互联网、新兴技术和资本对教育品牌规模效应的放大作用。

K12线下市场的商业模式无非是收取课时费，但在线上，产业链正在重组。如在线平台搭建、在线工具研发、在线内容研发、营销/管理类SaaS供应、人工智能技术落地、师资招聘和培训等，几乎每一个细分赛道都刚刚开始起跑。K12在线教育市场将孕育出更多几十亿营收规模的大机构，进而提升市场集中度。

本次选择新东方在线和学而思两个产品进行竞品分析。

新东方在线 是新东方教育科技集团(NYSE:EDU)旗下专业的在线教育网站，是国内首批专业在线教育网站之一，依托新东方强大师资力量与教学资源，拥有中国先进的教学内容开发与*团队，致力于为广大用户提供个性化、互动化、智能化的卓越在线学习体验。课程涵盖出国考试、国内考试、职业教育、英语学习、多种语言、K12教育等6大类，共计近3000门课程。目前，新东方在线网站个人注册用户已逾1500万，移动学习用户超过5280万。

学而思 致力于为 3-18 岁 的孩子提供高品质的课外辅导，已成为北京乃至全国范围内颇受家长和学生信赖的中小幼课外辅导品牌。目前，学而思在北京、上海、天津、广州、深圳、沈阳...等多个城市建立分校，分校及教学点均为全资拥有的直营模式，师资统一培训。

对于这两个教育软件而言，无论是使用人群性别占比、年龄占比，还是月收入水平占比， 目标用户群体大致是一样的 ，大家的竞争点是用户的 时间 。对于学生而言，是那些认可的教育品牌，希望通过教育软件购课、调课、转班等服务。对于机构而言，则是希望通顺应互联网发展的潮流，结合线上线下平台，拓展自己的教育途径，宣传自己的教育品牌，在提供教育输出的同时获得利润的机构。

两个产品的课程设置不大一样，学而思主要是K12的教育为主，包含语数外多学科课程。而新东方在线除了涉及中小学外，还是将主力放在英语上，考研、雅思、托福、四六级等。

两个产品的课程都会显示标签，「热报」课程标签突出显示。虽然上课的方式不同，但是在课程条目上都有显示授课教师的信息，一，对于新生而言，针对性的是因为通过熟人介绍，直接找到相应的老师，报名课程学习的概率会非常的大；二，老生续报课程时，一般情况下会继续学习自己熟悉老师的课程。经过调研，教师效应对于学生选课是很重要的。所以在课程条目上非常有必要的显示授课教师的信息。

学而思是K12线下教育。内容上主要是针对升学考试的语数外等各科教育。新东方在线则是主打线上教育，不仅包含K12的教育，而且还有考研、雅思、托福等语言教育，还是主打他们的招牌英语学习。内容上涵盖了学生各阶段教育，内容丰富。从数量上来看，新东方在线的课程数量多于学而思。

但是两个产品在大的布局上还是一致的，采用市场上主流的移动教育类产品的布局方式，主要分为四个模块，选课、学习管理、消息、我的。

优点：

1.根据学生的个人资料，个性化推荐功能入口、相应年级的课程；

2.意识到学生水平的差异性，很好的将学习者的能力与课程要求进行匹配；

3.咨询问题更具有针对性，解决了家长通过客服咨询，一层一层的传达，最后才找到自己想问的校区情况。将每一个校区单独出来，直接咨询，直达痛点；

4.家长精品课，更加针对性的解决家长与孩子之间的矛盾，更加的理解学生，科学的教育孩子，高质量的沟通；

5.用户服务更加完善，可以直接通过app在线上对课程进行调转退的操作，不必亲自跑到校区调整，大大的节约了家长的时间。

缺点：

1.视觉饱和度都很高，信息层级没有区分的很明显；

2.学而思头条所占用的比例很大，但是并没有起到作用，用户的粘性和使用率都不高，布局方式和「不感兴趣的」的按钮设计需要细细考虑；

3.消息模块有一个通讯录icon，将客服的层级更深了一步，不方便家长操作，可以直接提出来，更加直接；

4.我的模块，每一个功能模块的icon色彩很鲜艳，但是直接观看的辨识率并不高，强了文字的风采，观看时间长一点眼睛就会很累。

优点：

1.设有微信公众号，能够及时提醒、及时督促；；

2.课程直播回放给用户带来更好的体验；

3.师资力量强大，课程质量有保证；

4.已经结束的课程有存档，可以随时观看。

缺点：

1.由于学生层次不一样，在线直播教育无法适合所有人的水平，也没有提供差异化的课程；

2.虽然设有讨论区，但是不能实现老师和学生实时的交流和沟通；

3.没有倍速播放功能，用户缺乏对课程的把握能力。

通过分析发现，对于用户而言，上述产品仍然不能很好的满足用户的需求。

新东方在线 产品没有意识到用户层次的差异性，没有很好的将学习者的能力与课程要求进行匹配，只是为所有人提供同样的课程，没有对课程进行难易层次区分。没有倍速播放功能，用户缺乏对课程的把握能力。

学而思 课程资源区分不够明显，使得用户对课程无法区分。同类课程建议给出依据教师风格进行课程筛选的渠道，为用户提供更加明确的选择。

除此之外，两个产品还都面临着一些挑战：

1.虽然有很多的课程，但是随着教育多年来的发展，各种领域的教育都发展迅速，存在着某些针对性较强的教育产品。如何在这种竞争中获得优势是两家公司都要考虑的问题。相关产品暂列举如下：

少儿在线英语――VIPKid

线下教育――高思教育

做题辅导――作业帮

留学教育――小站教育、无老师私塾

2.两个产品所在公司在教育领域各自都还有其他产品，新东方的泡泡少儿教育、迈格森国际教育等，学而思的爱之康、1对1等。如何在与以上产品的竞争合作中保持产品的优势也是需要思考的问题。