雅思考试主要是通过对考生听、说、读、写四个方面英语能力的考核,综合测评考生的英语沟通运用能力,实现“沟通为本”的考试理念。对于雅思考生来说,也有很多考试难点和政策盲区需要帮助解答。今天雅思无忧网小编准备了雅思培训学校介绍话术
课程顾问岗位职责 篇11,希望通过文章来解决雅思考生这方面的疑难问题,敬请关注。
【岗位职责】
1、回答家长提出的问题,进行初级的学科咨询;
2、了解学生需求,提供适合的试听课体验,促进课程购*转化;
3、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。
【任职资格】:
1、认同公司企业文化,大专以上学历,经验不限
2、口齿伶俐,思维敏捷,能与团队融洽相处,合作意识强
3、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具
4、积极上进,勇于担当,有进取心
5、有k12教育相关行业*经验者优先。
岗位职责:
1、通过微信、社群、*等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。
2、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的课程套餐,达成招生任务;
3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和*指标。
任职要求:
1、22―30岁,大专以上学历,教育培训行业或相关*工作1―3年;
2、有强烈的成功欲望,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有优秀的表达能力和亲和力,形象气质佳;
3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判能力;热情、耐心,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力;
4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。
岗位职责:
1、负责与客户进行*沟通,约访上门试听;
2、负责接待客户,帮助客户更好地了解我们的产品和体系;
3、定期对客户进行回访,做好售后服务;
4、完成*任务,达成良好的*业绩。
任职要求:
1、普通话标准,表达能力强,善于提问题,形象气质佳;
2、有*、英语教学等工作经验者优先;
3、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;
4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力;
5、热爱教育行业,喜爱孩子。
6、年龄20―30岁。
岗位职责:
1、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;
2、为客户提供与财务相关的课程及服务咨询,达成购*意愿,并促进成单;
3、有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4、准确收集、统计、整理客户数据,挖掘客户信息;
5、愿意挑战高薪,有强烈的成功欲望。
任职要求:
1、大专及以上学历,至少半年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;
2、熟练使用office办公软件;
3、学习能力强,能够承受工作压力,具备团队合作精神;
4、个性主动,思维敏捷,口齿伶俐,具备良好的沟通协调能力;
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具体流程:
雅思口语考试的流程最开始是general introduction,每个同学一进入考场之后,会有5分钟左右的面试,这时候考官都是问一些简短的问题。然后开始P1部分的考试。P1也是一问一答,基本等同于暖场,也有考生把P1部分看作是暖场,真正的好戏是P2和P3部分。
第二阶段为individual long turn,考官随机抽取一张题目卡(topic card),考生按照卡片的要求进行独自描述,时间是3-4分钟,在这个环节里面每个同学会有1-2分钟的时间作准备,内容涉及到300-500个单词,你需要说个大概二三十句话,有同学语速比较快,需要说四五十句话。
P2部分题材广泛,考生在平时备考时,要注意多看新闻,多关注实事,这样才可以在临场时“有话可说”。
第三阶段的题目总的来说是围绕第二阶段的话题来进行的,比如,如果第二部分要求考生描述喜欢的一个房间或公寓,那第三部分问题会紧紧围绕住宿和生活方式这样的主题的。
考试注意事项:
1.请在预订的口试时间前30分钟到达考点并签到。口试截止入场时间为口试时间前15分钟。迟到考生将无法进入考场,无法参加任何考试科目,并不得转考、退考或退费,已完成科目的成绩将被取消。
2.请出示准考证,听从工作人员的指引到候考室签到,并将您的个人物品置放在指定的区域。
3.在签到时请出示身份证件和准考证/桌卡(如准考证/桌卡丢失,请向工作人员说明),签到后请保持安静,在候考室候考。
4.按照工作人员安排进行身份证件查验、现场照相及指纹扫描。照相时,请摘下眼镜,露出双耳,表情自然,并直视前方镜头。指纹扫描将使用电子扫描仪,不使用墨水,液体及化学药品。现场照像及指纹扫描后将为考生佩戴一枚纸质手环。
5.接受工作人员电子扫描以检查是否随身携带违禁物品后,按照工作人员指引到口试考场。请在考场外椅子上安静等候,不要敲门。
6.得到考官指示后进入考场,只带身份证件进入考场。
7.口试考试用时为11到14分钟。
8.在完成口试后,请在领取个人物品后立即离开考场。不要与任何人谈及您的考试情况,否则会被视作违规,情节严重会被取消考试资格。
9.考生如认为考试过程中有任何干扰因素,请及时向主考官反映,如有需要主考官将安排考生填写书面投诉表格。
岗位职责:
1、帮助学员和家长定制学习计划;
2、监督教学质量,积极推动教学质量的提升;
3、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;
4、能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;
5、确保服务质量达到客户满意度指标;
6、完成上级安排的其他工作
任职要求:
1、统招大专以上学历,普通话标准。
2、有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;
3、参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;
4、有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;
5、有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;
6、服务意识强,能积极应对用户提出的问题及投诉;
7、团队意识强,热爱教育行业,抗压能力强,适应加班,对工作保持高度热情;
8、熟练使用office办公软件。
工作描述:
负责中心的招生工作,根据市场拿回的咨询量与家长沟通,了解小朋友的英语水平,在专业领域里为其解答教育疑问并为小朋友做出正确的教育规划,为其办理所有入学前的手续。
工作职责:
1、你需要和家长沟通,了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择。
2、举办体验课并邀请家长带领孩子来参加体验课。
3、在家长决定购*意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4、您还需要及时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5、及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。
6、做好其它*日常工作。
职位要求:
1、大专以上文化,少儿教育专业及英语专业优先;教育行业*工作经验者优先;
2、有责任心、爱心、有阳光积极的心态,喜欢小孩;
3、具有良好的沟通能力;思维敏捷;
4、愿意从事教育行业市场、*类工作,有志愿在教育行业长期发展;
5、具有自我学习的能力,愿意接受学校安排的各项外部、内部的培训。
6、具有团队精神,有较强的抗压能力,喜欢挑战高薪;
员工福利:
1、为员工提供五险一金;
2、带薪年假、带薪病假、法定假日及年度优秀员工出国游福利等;
3、部门、学校经常组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
寒暑假,国家规定假日,每周休息一天半。
1、负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户;
2、*预约,接听咨询*,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间,新开课与家长沟通;
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜;
1、严格遵守培训中心的各项规章制度;
2、课程顾问必须身着统一服饰,佩戴胸卡,外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑;
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语;
4、服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情(包括吃零食、长时间拨打私人*、看与英语无关的书籍等),精神饱满地做好课程顾问工作;
6、课程顾问在来电或来访介绍中,要突出培训中心的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
7、课程顾问要定期做好客户回访,统计学员的学习进度;
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生;
9、勤俭办公,杜绝一切浪费现象;
10、坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗;
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等,强化业务能力;
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式,以便沟通;
13、熟悉培训中心的各个功能区,为顾客作正确指导;
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待;
15、要注重仪态仪表,在培训中心内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)。
16、根据工作细则认真做好本职工作,每位课程顾问间相互配合,做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见,可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报,主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志,发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途*。若遇到紧急事情,请用磁卡、*或到经理室申请拨打长途*。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。
发挥团队精神,共同把培训中心做好。
1、按照公司下达的*目标制定*计划和*策略;
2、协助*团队完成*目标和计划;
3、参与团队培训,包括专业知识和*知识;
4、负责与客户进行沟通交流,维系客户关系,完成个人业绩目标;
5、激励员工的斗志,部门的团队建设。
6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心*经验者优先。
职责描述:
1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。
2、负责*回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。
3、配合老师进行学习进展的跟进,协助老师一起解决学员学习过程中的问题。
4、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。
5、负责微信、线上营销,宣传效果的监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。
2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。
3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。
4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。
5、有教育培训行业同岗位经验者优先。
工作职责:
1、根据公司提供的潜在客户名单做*回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2、定期*安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3、定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的服务,以确保学生续签课程。
4、开发新客户。
任职要求:
1、专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2、热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱*,敢于挑战。
3、有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4、主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1、专业系统的上岗员工培训。
2、优厚的*奖金提成。
3、丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4、享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5、免费的'英语培训。
6、亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
岗位职责:
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务,建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗,做好续费的宣传动员工作,与学生建立良好的关系,帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况,月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求:
1、熟记课程体系及收费标准。
2、收费及时准确。
3、课前清点学生无误;未到学生联系及时且做好记录;课中学生请假要和家长取得联系,家长确认后方可准假;放学通知家长不可缺少;有异常情况及时通知相关负责人。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放,教学用具的准备和检查。
5、认真做好课后教室卫生清洁,确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
一、岗位薪酬及福利:
1、薪酬:岗位月度平均收入在6000―8000元之间,表现优秀者月度收入在7000―10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制
二、完善的培训机制:
1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
三、岗位职责:
1、负责*咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;
2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程*;
3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
四、任职条件:
1、大专以上学历;
2、相应的一年以上工作经验;
3、形象气质佳;
4、有*方面的职业规划;
5、有强烈的*欲望和金钱欲望。
五、广阔的职业发展空间:
1、管理方向:课程顾问――*组长――*主任――营销校长――区域*经理
2、专业方向:课程顾问――中级课程顾问――高级课程顾问――资深课程顾问
1、接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);
2、为会员提供专业的课程指导和服务;
3、参与和支持相关中心市场推广活动;
4、*中心课程,完成每月的*计划和指标;
5、统筹管理校区*部。
工作职责:
1、指导教育中心课程顾问完成*目标,支持并监督售后服务;
2、组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;
3、为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;
4、与其它部门协作,完善日常行政管理工作。
任职资格:
1、拥有三年及以上*工作经验,教育及培训领域尤佳;
2、良好的*市场营销技能;
3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
4、拥有高度责任感和客户服务意识。
5、拥有教育培训行业*管理者优先。
1、接听咨询*,接待来访家长,给家长和学生提供专业测评和咨询,并达成课程*;
2、保持与已签约家长的良好关系,完成学员推荐和续费;
3、做好数据统计分析,为总部市场部提供参考;
4、做好学生学习管理工作,增加客户满意度。
岗位职责:
1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月*业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满*。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
职责描述:
1、通过*等方式邀约目标客户,并安排体验课程;
2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;
3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;
4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;
2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;
3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;
4、具有独立解决问题的能力。
课程顾问岗位职责(精选22篇)
在日新月异的现代社会中,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我精心整理的课程顾问岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
1、详细了解家长对英语教育的理解和需求,并了解孩子的实际英语水平,帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法,树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念,帮助家长为孩子做好正确的人生抉择!
2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下,和不同阶段的老师进行协商后,为孩子选择恰当的学习阶段。
3、在家长决定购*意向后,督促家长认真阅读《入学协议》,帮助家长完成缴费的全部手续。
4、时将手中的客户数据,按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。
5、及时提醒已经付费的家长,按照预定的日期,准时送孩子参加英语课程学习。
6、以及其他一些必要的*管理工作
;【工作职责】
1)进行咨询*的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。
3)完成新学员档案的交接工作。
【任职要求】
1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。
2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式*模式,有*经验者优先。
3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的*欲望,性格积极、开朗、外向。
5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。
1、3―15岁学生招生工作,做好相应的学生信息记录;
2、协助老师管理学生的学习,帮助学生制定英语学习规划,定期对学生信息进行回访,反馈学生最近的学习动态;
3、组织市场部与各课题学校的活动课,开展部门内的各种培训、讲座和会议等;
4、熟悉英语教学各项业务流程,熟悉树童课程、教材及讲解;
5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
职责描述:
1、熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a―level、pte、小语种等产品相关知识;
2、遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用*技巧;
3、挖掘学员的潜在需求,最大限度转化学员;
4、给予学员量身定制的课程方案,促进学员报名;
5、完成每月的*任务目标并力争超越目标。
任职要求:
1、言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;
2、具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;
3、较强的服务意识,能够承受较强的工作压力;
4、目标导向性强,具有开拓精神及团队合作意识;
5、有出国考试类产品*工作经验者优先;
6、有托福/雅思考试经历者优先;
7、热爱教育培训事业,理解并认同新东方企业文化。
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2023年01月09日 08:00雅思考试主要是通过对考生听、说、读、写四个方面英语能力的考核,综合测评考生的英语沟通运用能力,实现“
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2023年03月03日 04:56雅思考试主要是通过对考生听、说、读、写四个方面英语能力的考核,综合测评考生的英语沟通运用能力,实现“
2023年03月04日 13:21